目次
はじめに
日本の宿泊業界や多くの企業が直面している大きな課題の一つに、繁忙期の人手不足があるのではないでしょうか。採用担当者様は派遣、リゾートバイト、タイミー等、様々な対策を講じてらっしゃるでしょう。しかし、年々高まる人件費や育成コスト、そして人を選べない。このような問題もあるかと存じます。
そこで、この課題を解決する一つの方法としてワーキングホリデーの活用はどうでしょうか。
この記事では、ワーキングホリデー人材の特徴とその効果的な活用法について解説致します。
ワーキングホリデー制度とは？
ワーキングホリデー制度は、18歳から30歳までの外国人に対して一定期間の日本滞在と就労を認める制度です。他の在留資格とは異なり、仕事の内容に制限少ないため、様々な業界での活躍が期待されます。特に、弊社がご紹介する台湾人と香港人は文化的にも日本に馴染みやすく、即戦力としての期待が高まっています。
ワーキングホリデー人材のメリットとデメリット
メリット
1. 多様な職務への適応力
ワーキングホリデー人材は、在留資格による職務内容による制限が少ないため、フロント業務から清掃、調理補助まで、宿泊業の様々なポジションで活躍できます。これにより、繁忙期に特定の業務が集中することなく、効率的な人員配置が可能となります。
2. 若さと活力
ワーキングホリデーの応募者は18歳から30歳までの若者が中心です。若さと活力にあふれる彼らは、迅速かつ柔軟に業務をこなし、宿泊業の現場に新しいエネルギーをもたらします。
デメリット
1.就労期間
在留が最長1年と決まっており、長期就労が望めない。また、就労者は日本の様々な地域を訪れてみたいという理由から、1施設での就労が4ヶ月未満と言う方が多いです。
2.外国人である
基本的に日本の文化を理解している方が多いかと思いますが、やはり外国人と言う事もあり、日本人の当たり前や言わなくても分かるが理解できない事があります。
ワーキングホリデー人材を活用する方法
1. リクルート活動
リクルート活動を積極的に行い、現地の若者たちにアピールすることが重要です。大学や専門学校での説明会や、SNSを活用した情報発信など、多様な方法でリーチすることが効果的です。
2. 日本語教育のサポート
日本語能力が必要でない場合でも、基本的な日本語の理解があると業務がスムーズに進みます。オンライン日本語レッスンや、社内での簡単な日本語講座を提供することで、彼らの業務適応を助けることができます。
3. 働きやすい環境の整備
ワーキングホリデー人材に対しては、住居の提供や生活サポートを行うことで、安心して働ける環境を整えることが重要です。特に、初めて日本で働く若者にとっては、こうしたサポートが大きな安心材料となります。
成功事例
実際にワーキングホリデー人材を活用して成功している企業の例を見てみましょう。ある宿泊施設では、台湾人と香港人のワーキングホリデー人材を積極的に採用し、繁忙期のフロント業務や清掃業務を効率的にカバーしています。
また中国語や英語での対応によりインバウンド対策を取る事で免税店での売り上げ増や顧客満足度の向上と従業員の負担軽減を実現しました。
まとめ
ワーキングホリデー制度を利用する海外の若者たちは、宿泊業界や企業の人手不足を解消する強力な味方です。若さと柔軟性、多様な職務への適応力を持つ彼らを活用することで、繁忙期の課題を乗り越え、さらに業績を向上させることが期待されます。積極的なリクルート活動と働きやすい環境の整備を通じて、ワーキングホリデー人材の力を最大限に引き出しましょう。
最後に
ワーキングホリデーの活用に対し不安に思っている企業様は是非、弊社にお問合せください。
弊社のワーキングホリデー事業では、就業前の事前研修をしっかり行う事で、先に挙げた文化による問題や言葉の問題をできる限り解消致します。
観光業は日本の成長産業です。この産業を一層盛り上げる為、協力させてください。
連絡先
052-886-8577 もしくは 070-3287-7649
ishikawa-t@man-to-man-g.com
担当者：石川
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